Perussääntö Mitään ei tehdä ennen
kuin sen tarkoitus on
kirjoitettu auki
Tämä on koko menetelmän ydin ja ainoa kohta, jossa poikkeamme alan
tavallisesta tavasta toimia. Emme aloita kanavasta emmekä työkalusta. Emme
kysy ensimmäisenä, montako postausta kuukaudessa haluat tai pitäisikö
tehdä uudet sivut.
Aloitamme siitä, että kirjoitamme ylös mitä varten jokin tehdään, ja niin
tarkasti että sen toteutumisen voi mitata. Se tehdään viidellä tasolla, ja
tasojen pitää liittyä toisiinsa.
| Taso | Kysymys | Esimerkki |
| Yritys | Ketä varten olette olemassa ja miksi juuri te | Hirsirakentaja, joka myy laatua hinnan sijaan |
| Vuosi | Mikä yrityksessä pitää muuttua tänä vuonna | Liidejä tulee, mutta väärältä porukalta |
| Projekti | Mitä tämä projekti muuttaa ja mistä sen tietää | Tarjouksen tekoaika alle tuntiin, mitataan järjestelmästä |
| Toimenpide | Mihin projektin tavoitteeseen tämä liittyy | Tämä sisältö tukee rekrytointia, ei myyntiä |
| Työkalu | Mihin rooliin se laitetaan ja mitä se saa päättää | Tekoäly kirjoittaa luonnoksen, ihminen hyväksyy ja vastaa |
Miksi tämä ei ole turhaa paperinpyörittelyä
Kun jokainen toimenpide pitää pystyä liittämään ylempään tavoitteeseen,
suuri osa tavanomaisesta markkinointitekemisestä paljastuu perustelemattomaksi.
Postaus, jota kukaan ei osaa liittää mihinkään tavoitteeseen, on kulu eikä
investointi. Tämä on epämukava havainto ja juuri siksi se kannattaa tehdä.
Ja tässä syy, miksi tämä on nyt tärkeämpää kuin koskaan
Tekoäly voi tehdä työn puolestasi vain, jos sen tarkoitus, rajat ja vastuu on
määritelty riittävän tarkasti. Ihminen osaa arvata, mitä pomo tarkoitti. Kone
ei arvaa. Se tekee täsmälleen sen, mitä sille on määritelty, ja jos määrittely
on löysä, lopputulos on löysä.
Siksi tarkoituksen kirjoittaminen auki ei ole vanhanaikaista suunnittelua.
Se on ehto sille, että mitään voi automatisoida. Sama työ, joka tekee
markkinoinnista ymmärrettävää, tekee siitä myös koneellistettavaa. Tämän
takia me teemme samassa talossa sekä markkinointia että ohjelmistoja: se on
sama työ eri vaiheessa.
Välissä ihminen. Kone tekee. Ihminen päättää mikä lähtee ulos ja vastaa siitä.