Markkinointi toimii, mutta jossain putken keskellä häviää rahaa. Tarjous tehdään käsin, liidi jää sähköpostiin, eikä kukaan tiedä mistä viime kuun kaupat oikeasti tulivat. Korjaamme sen kohdan, ei koko taloa.
Jokainen tarjous alkaa siitä, että etsitään edellinen samanlainen.
Kukaan ei omista sitä, eikä kukaan huomaa jos siihen ei vastata.
Tarjoukseen, laskutukseen ja projektinhallintaan, käsin joka kerta.
Se ostettiin, se koulutettiin, ja nyt se on tyhjä.
Markkinointibudjettia jaetaan mutulla, koska mittaria ei ole.
Jos kaksi näistä osui, jatka lukemista. Jos neljä osui, kannattaa varata aika.
Tarjouksen tekemiseen kuluva aika (h) × tarjouksia kuukaudessa × tuntikustannus = mitä nykyinen tapa maksaa kuukaudessa.
2 h × 20 tarjousta × 45 € =
Laskuesimerkki, ei mitattu tulos. Kaava on yllä, laske se omilla luvuillasi.
Sama laskelma kannattaa tehdä myös liidin käsittelyyn kuluvasta ajasta, kuukausiraportin kokoamisesta ja käsin tehtävien kirjausten määrästä.
Nyrkkisääntö: jos jokin toistuu yli kymmenen kertaa kuukaudessa ja vie yli viisitoista minuuttia, sen automatisointi maksaa itsensä takaisin alle vuodessa. Alle sen ei kannata. Emme myy sovellusta jokaiseen tarpeeseen.
1-2 päivää. Istumme alas niiden ihmisten kanssa, jotka työn tekevät, ja piirrämme nykyisen putken auki. Emme kysy johdolta miten se menee, vaan tekijältä.
Lopputulos: kirjallinen kuvaus nykytilasta ja kolme kohtaa joissa eniten kuluu aikaa.Ehdotamme mitä korjataan ja missä järjestyksessä. Kerromme myös, mitkä kohdat kannattaa jättää ennalleen.
Lopputulos: suunnitelma ja kiinteä hinta.Työkalu, jota kukaan ei käytä, on kalliimpi kuin ei mitään. Koulutus kuuluu hintaan aina.
Mitataan sama luku kuin vaiheessa 1 ja katsotaan muuttuiko se.
Ei jälkikäteen. Jos luku ei muutu, se sanotaan ääneen.
| Mittari | Miksi tämä |
|---|---|
| Tarjouksen tekoon kuluva aika | Suoraan työaikaa |
| Vasteaika liidiin | Ratkaisee kaupan useammin kuin hinta |
| Tarjousten läpimenoprosentti | Lopullinen mittari |
| Käsin tehtyjen kirjausten määrä | Virheiden ja ärsytyksen lähde |
Milloin emme suosittele omaa sovellusta: kun markkinoilla on valmis tuote, joka tekee saman, tai kun työnkulku ei toistu tarpeeksi usein. Sanomme sen suoraan, vaikka se tarkoittaisi pienempää kauppaa.
Oiku Timber ja Räikeen oma tarjoustyökalu ovat tuoreimmat kasvutarinat. Julkaisemme luvut ja lainaukset asiakkaiden luvalla, ks. kaikki kasvutarinat.
Kolmekymmentä minuuttia, maksuton. Jos putkessanne ei ole korjattavaa, sanomme sen.
